2008年，万科的业主纠纷创历史之最。在上海、杭州、宁波等城市，由于受到业主的冲击，竟然影响了正常办公。万科与地方政府之间关系也变得颇为微妙，因为房价下跌，对区域经济的负面影响是不言而喻的，没有一个地方的政府喜欢带头降价的地产企业。同行的指责更是不在话下，就连在中城联盟“自己人”的会议上也是如此。

　　对此，郁亮表示：“万科做出的决定都是深思熟虑的，考虑了方方面面。我们虽然没法做到满足所有人的想法跟要求，但是我们在这中间选择了一个最重要的标准：从市场出发、对行业负责。”也就是说，万科认为，降价是对行业负责的行为。

　　“什么叫对行业负责？如果任何一个发展商行为促进了行业健康理性发展，这就是对行业负责。如果说一个发展商能够让更多人有房住，那是对行业负责，这一点是我们的判断标准。”郁亮说，“一个成交非常低迷的市场，就不是一个健康的市场。必须让它重新活跃起来，那才是健康市场。如果说一个市场里面，房子的价格明显的非理性偏高，它一定会向理性的价格回归。当你做的安排跟这两个有关系的话，我觉得这就是对行业负责。至于某个地方采取什么价格策略，我们会根据不同市场、不同产品、产品不同发展阶段、不同竞争状况来决定。”

　　郁亮认为，每个行业不管出于什么原因，洗牌都是在不断持续之中。从某种程度上讲，房地产行业是有点儿好日子过惯了。看看东莞的制造业那水深火热的日子，就没有必要夸大眼下遇到的困难。地产行业所遇到的困难，不会超出其他行业面临经济不确定性时发生的困难。“难道会比奶粉行业更加糟糕吗？”

　　而对于行业期盼的政府救市，郁亮表示，大家都在盼解放军，说降息就是解放军来了，在万科看来，最好的办法还是靠自己。“其实，我们跟其他行业相比，已经很幸运了。”